POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Quiénes somos

La primera obligación que tenemos que asumir es ser transparentes respecto a quién es el responsable del tratamiento de tus datos  y por eso debemos informarte de los detalles de nuestra empresa:

Identidad: GOLIAT CONSULTING SLNE– CIF: B54449699
Dirección postal: C/Benicàssim,2. Entlo. Local 1.
Teléfono: (+34) 966 614 251
Correo electrónico: info@grupogoliat.com

Qué leyes se aplican en esta web

Qué datos personales recogemos

En este sitio web de Goliat recogemos datos a través de diferentes maneras que se detallan a continuación:

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Medios

Si subes imágenes a la web deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.

Formularios de contacto

En el sitio web www.grupogoliat.com se recogen datos a través de diferentes formularios de contacto ubicados en distintas páginas. Los datos personales que te solicitamos en los formularios son:

  • Tu nombre
  • Tu email
  • Tu teléfono
  • Información sobre tu proyecto

Utilizamos estos datos para gestiones relacionadas con la atención al cliente y el marketing. Los utilizamos para comunicarnos contigo y para presentarte novedades, productos y servicios de nuestra empresa. Los datos recogidos a través de nuestros formularios se guardan en un fichero propiedad de la empresa durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad con la que se recogieron.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

También utilizamos cookies de terceros con fines de analítica. En la sección “Política de cookies” puedes obtener más información acerca de las cookies que se utilizan en nuestro sitio.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Analítica

Este sitio web utiliza las herramientas de analítica Google Analytics, Google Search Console y Hotjar. Estas herramientas recogen datos analíticos anónimos para mostrar datos referidos al uso que los usuarios hacen de esta web. Puedes consultar la política de privacidad de estas herramientas a través de estos enlaces:

Política de privacidad de Google Analytics: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=es

Política de privacidad de Google Search Console: https://searchconsolehelper.com/terms/privacy/

Política de privacidad de Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Marketing directo

Además de los datos recogidos a través de este sitio web, en Goliat también recopilamos datos personales a través de diferentes acciones de marketing directo (llamadas y visitas comerciales, campañas de publicidad, contactos telefónicos, ferias, etc.). Estos datos son tratados de la misma manera que los que se obtienen a partir de este sitio web, por lo que se incorporan a nuestros ficheros y se utilizan con finalidades de atención al cliente y marketing. Estos datos no son transferidos a terceros.


¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Además de lo mencionado en el apartado anterior, en GOLIAT CONSULTING SLNE utilizamos sus datos con distintas finalidades, que encontrarás detalladas en este apartado.

  • Ventas y mantenimiento de clientes – para tramitar tus encargos y realizar su mantenimiento. Tratamos la información que nos facilitan nuestros clientes para poder gestionar de forma adecuada los encargos que realizan y tramitar su entrega. Asimismo, los utilizamos para nuestra gestión administrativa, de facturación, contable, económica y fiscal.
  • Atención al Cliente, contacto y newsletter – para mantenerte siempre informado. Mediante nuestra página web www.grupogoliat.com, mensaje de correo electrónico o cualquier formulario en otro soporte distinto obtenemos tus datos de contacto para contactar contigo en relación con  consultas o sugerencias por distintos medios de comunicación como el teléfono o mensaje de correo electrónico. Asimismo, también podemos contactar contigo para proporcionarte información sobre suscripciones a nuestros boletines de noticias.

Con quién compartimos tus datos

Algunas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratadas por terceros.

Para poder prestar servicios estrictamente necesarios, compartimos datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

  • Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a www.grupogoliat.com a analizar el uso que hacen los usuarios de la web. La información que genera la cookie acerca de su uso en www.grupogoliat.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
  •  Hosting: XTUDIO NETWORKS, S.L.U., con domicilio en España. XTUDIO NETWORKS, S.L.U. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a www.grupogoliat.com.
  •  Email marketing: The Rocket Science Group., con domicilio en EEUU, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a GOLIAT CONSULTIN SLNE.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron. Si tus datos se utilizan para varias finalidades que nos obligan a conservarlos durante plazos diferentes, aplicaremos el plazo de conservación más largo. En todo caso, limitamos el acceso a tus datos sólo a aquellas personas que necesiten utilizarlos para el desempeño de sus funciones.

Nuestros plazos de conservación de datos están basados en necesidades de negocio, por lo que en relación con aquellos datos personales que ya no sean necesarios, bien quedará limitado el acceso a los mismos al cumplimiento de obligaciones estrictamente legales o bien se destruirán de forma segura.

  • Finalidades relacionadas con la ejecución de un contrato: por lo que respecta al uso de su información para la gestión de alguna obligación contractual que tengamos con usted, conservaremos esos datos durante el período de vigencia del contrato y durante los cinco años siguientes, para poder atender a posibles consultas o reclamaciones posteriores.
  • Finalidades de marketing: por lo que respecta al uso de su información con fines de marketing, conservaremos esa información para dicho propósito mientras usted no nos manifieste lo contrario y nos solicite que le excluyamos de las mismas revocando el consentimiento prestado.
  • Finalidades relacionadas con el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias: determinada información deberá mantenerse durante los plazos exigidos por la normativa específica que resulte de aplicación (fiscal, mercantil, blanqueo de capitales, etc.).

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.


Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes alguna pregunta en relación con el uso que hacemos de tu información, lo primero que debes hacer es contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico info@grupogoliat.com o del teléfono: (+34) 966 614 251.

Te recordamos que tienes derecho a solicitar:

  • Más detalles sobre el uso que hacemos de su información.
  • Una copia de la información que nos has facilitado.
  • Corregir inexactitudes en la información que mantenemos.
  • Borrar información para cuyo uso ya no tengamos base jurídica.
  • Revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, en los casos en que el tratamiento de los datos está condicionado al consentimiento, así como para cualquier comunicación de marketing directo.
  • Oponerte a cualquier tratamiento de tus datos -incluida la elaboración de perfiles- que tome como base jurídica el interés legítimo, a menos que nuestros motivos para llevar a cabo ese tratamiento compensen cualquier posible perjuicio hacia tus derechos de protección de datos.

El ejercicio por su parte de estos derechos está sujeto a determinadas excepciones por motivos de interés general (por ejemplo, la prevención o detección de delitos) y por nuestros propios intereses (por ejemplo, el mantenimiento de la confidencialidad del asesoramiento jurídico). .

Si no estás satisfecho con la manera en que utilizamos tu información o con nuestra respuesta ante el ejercicio de cualquiera de estos derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.


Dónde enviamos tus datos

Tus datos no se cederán a terceros, salvo que se cuente con su autorización expresa o en los supuestos legalmente admisibles para cumplir con las obligaciones legales. GOLIAT CONSULTING SLNE se apoya en diversos proveedores para poder ofrecer los servicios mencionados, por lo que existe la posibilidad de que se produzcan comunicaciones de tus datos personales para cualquiera de las finalidades expuestas en esta Política. Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.


Cómo protegemos tus datos

Para garantizar la protección y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de tus datos, utilizamos diversas medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias de acuerdo con la evaluación de riesgos que hemos realizado. Tu información es estrictamente confidencial y será tratada en nuestros locales y sistemas, limitando el acceso a tus datos únicamente a aquellas personas que deban conocerlos en atención a las tareas que realizan.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, está totalmente cifrada o encriptada.

No obstante, las transmisiones de datos a través de Internet o desde una web no es posible garantizar una protección absoluta contra intrusiones. Tanto nosotros como nuestros socios de negocio dedicamos los máximos esfuerzos para mantener las medidas de protección con las cuales garantizar la protección de tus datos de acuerdo con las exigencias legales aplicables en esta materia.


Bases jurídicas para el tratamiento de datos de carácter personal

El uso de tus datos en las condiciones anteriormente descritas está permitido por la normativa de protección de datos europea y española de conformidad con las siguientes bases jurídicas:

  • Has manifestado tu consentimiento (se te ha presentado un formulario de consentimiento para que autorices el tratamiento de tus datos con determinadas finalidades; o bien nos has dado tu consentimiento de forma verbal o por escrito. Puedes revocar el consentimiento prestado en todo momento).
  • El tratamiento de tus datos es necesario para la gestión y mantenimiento de un contrato suscrito contigo.
  • El tratamiento de tus datos es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • Utilizamos tus datos para conseguir un interés legítimo y nuestros motivos para hacerlo compensen los posibles perjuicios para sus derechos a la protección de tus datos.

Información de contacto

Si tienes alguna pregunta acerca del uso que hacemos de tus datos personales, puedes contactar en todo momento con nuestra empresa:

GOLIAT CONSULTING SLNE.
C/BENICÀSSIM, 2. ENTLO LOCAL 1.
03202. ELCHE (ALICANTE)
Teléfono: (+34) 966 614 251
Correo electrónico: info@grupogoliat.com


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